Jak przygotować sprzęt przed oddaniem go do serwisu?
Coraz więcej osób w sytuacji, gdy ich laptop odmawia posłuszeństwa, decyduje się na oddanie go do serwisu komputerowego. Rezygnując z samodzielnej próby naprawy sprzętu, jest się w stanie uniknąć poważniejszych usterek. Jednakże nim odda się sprzęt do serwisu, należy odpowiednio go przygotować. Jest to niezwykle ważny krok, zapewniający sprawną obsługę, skrócenie czasu naprawy oraz ochronę zawartości laptopa. Oto kilka podstawowych wskazówek dotyczących przygotowania sprzętu.
Wykonywanie kopii zapasowej
Aby zabezpieczyć system przed niepożądanymi zmianami w przebiegu serwisowania warto wykonać jego kopię zapasową. Pozwoli to na ewentualne przywrócenie danych w przypadku poważniejszej awarii dysku. Aby odpowiednio zabezpieczyć pliki, można umieścić je na zewnętrznym dysku twardym, na innym, dowolnym nośniku bądź w chmurze. Dobrą praktyką jest regularne wykonywanie kopii zapasowych, co pozwala na przywrócenie danych np. w przypadku zainfekowania laptopa wirusem czy poważnego uszkodzenia pamięci komputera.
Czego oczy nie widzą…
Oprócz wykonania kopii zapasowej czasami warto usunąć bądź dodatkowo zabezpieczyć niektóre pliki. Czasem zdarza się, że prywatny laptop jest używany w celach zawodowych. Dlatego też wszelkie poufne dane powinny być dodatkowo zabezpieczone bądź przeniesione w bezpieczne miejsce. Podobnie jest z loginami oraz hasłami, a także danymi pojawiającymi się w ramach funkcji autouzupełniania. Warto usunąć takie dane – jeśli i tak je pamiętamy – lub je zabezpieczyć, a także należy się wylogować ze wszystkich kont.
Tylko to, co niezbędne!
Zanim zaniesiemy sprzęt do serwisu, warto upewnić się, czy w gniazdach nie ma wtyków USB od urządzeń bezprzewodowych. Należy je usunąć z kilku względów. Przede wszystkim dlatego, że podczas testowania sprzętu oraz jego naprawy czasem istnieje potrzeba podłączenia urządzeń zewnętrznych. Dlatego też takie wtyki niepotrzebnie utrudniają pracę. Co więcej, podczas transportu laptopa takie elementy mogą uszkodzić gniazdo. Dlatego też jedyną rzeczą, którą trzeba dołączyć do laptopa, jest jego zasilacz – oczywiście odłączony od komputera!
Zabezpieczenie podczas transportu
Aby laptop nie uległ dodatkowej awarii, należy prawidłowo go zapakować, oddając go do serwisu. Najlepszym rozwiązaniem jest wykorzystanie oryginalnego kartonu wraz ze styropianowymi zabezpieczeniami. Jednakże nie każdy przechowuje takie opakowania, dlatego też warto w takiej sytuacji wykorzystać karton, papierowe wypełnienia oraz folię bąbelkową. Dobrą opcją jest też przekazanie sprzętu w specjalnej torbie na laptopa, która posiada odpowiednią wyściółkę i grube ścianki.
Im więcej wiesz, tym szybciej naprawiasz
Oprócz przygotowania sprzętu do naprawy należy również należycie poinformować serwisantów o zaistniałym problemie. Szczegółowy opis niepokojących objawów jest jak dobry wywiad lekarski – pozwala szybciej ustalić przyczynę awarii oraz wykluczyć inne, potencjalne powody jej wystąpienia. W ten sposób serwis komputerowy o wiele wcześniej zwróci nasz sprzęt, niż w przypadku braku przekazania kluczowych informacji. Dlatego jeśli podczas korzystania z laptopa coś wydaje nam się nietypowe, należy o tym wspomnieć. Warto przygotować listę – w ten sposób znacząco ułatwimy pracę serwisanta.
Aby serwis laptopa przebiegał sprawnie, warto odpowiednio przygotować sprzęt przed oddaniem go do naprawy. Ma to szczególne znaczenie, gdy jest on nam niezbędny na co dzień. Dlatego też warto poświęcić nieco więcej uwagi i zadbać o to, by laptop był należycie spakowany oraz dane odpowiednio zabezpieczone, a sam problem dokładnie opisany. Dzięki temu w krótkim czasie znowu będzie można korzystać z laptopa!